Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Aanbieder: de natuurlijke of rechtspersoon die de Dienst aanbiedt via deze website, bereikbaar via [email protected].
2. Gebruiker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die de Dienst gebruikt of de website bezoekt.
3. Consument: een Gebruiker die een natuurlijk persoon is en de Dienst gebruikt voor doeleinden buiten zijn of haar beroeps- of bedrijfsactiviteit.
4. Zakelijke Gebruiker: een Gebruiker die geen Consument is, waaronder rechtspersonen en natuurlijke personen die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
5. VSO: een vaststellingsovereenkomst of soortgelijk document dat de Gebruiker via de Dienst laat analyseren.
6. Dienst: de online aangeboden, geautomatiseerde analyse waarbij een geüploade VSO via een combinatie van tekstherkenning (OCR), een filter voor persoonsgegevens en een generatief AI-model wordt beoordeeld op aandachtspunten, alsmede daarmee samenhangende functionaliteiten op de website.
7. Uitkomst: het door de Dienst gegenereerde resultaat, weergegeven aan de Gebruiker.
8. Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van de Dienst en op alle rechtsverhoudingen tussen de Aanbieder en de Gebruiker die uit dat gebruik voortvloeien.
2. Door de Dienst te gebruiken aanvaardt de Gebruiker deze Voorwaarden. Indien de Gebruiker niet met deze Voorwaarden instemt, dient hij of zij de Dienst niet te gebruiken.
3. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Zakelijke Gebruiker worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Afwijkingen van deze Voorwaarden zijn slechts geldig indien zij uitdrukkelijk en schriftelijk met de Aanbieder zijn overeengekomen.

Artikel 3 – De Dienst

1. De Dienst stelt de Gebruiker in staat een VSO te uploaden, waarna deze geautomatiseerd wordt geanalyseerd en de Uitkomst aan de Gebruiker wordt getoond.
2. De Dienst maakt voor de analyse gebruik van derden, waaronder een aanbieder van tekstherkenning binnen de Europese Economische Ruimte, een geautomatiseerd filter voor persoonsgegevens en een gespecialiseerde aanbieder van generatieve AI-modellen. Een beschrijving van de gegevensverwerking is opgenomen in de privacyverklaring.
3. De Aanbieder is gerechtigd de inhoud, functionaliteit, beschikbaarheid en vormgeving van de Dienst te allen tijde te wijzigen, uit te breiden, te beperken of te beëindigen, zonder daartoe schadeplichtig te worden.
4. De Dienst wordt op dit moment kosteloos aangeboden. De Aanbieder behoudt zich het recht voor om in de toekomst kosten in rekening te brengen voor (delen van) de Dienst. Eventuele kosten worden steeds vooraf duidelijk gecommuniceerd, voordat een betalingsverplichting ontstaat.

Artikel 4 – Aard van de Dienst en geen juridisch advies

1. De Dienst is uitsluitend bedoeld als geautomatiseerde, informatieve indicatie. De Uitkomst kwalificeert niet als juridisch advies, en niet als een fiscaal, financieel of arbeidsrechtelijk advies. Tussen de Aanbieder en de Gebruiker komt geen overeenkomst van opdracht in de zin van artikel 7:400 BW tot stand voor het verlenen van juridische diensten.
2. De Aanbieder is geen advocaat en geen jurist en treedt niet op als zodanig. Op het gebruik van de Dienst zijn dan ook geen beroepsregels, gedragsregels of tuchtrechtelijke regels van advocaten of juristen van toepassing.
3. De Uitkomst wordt geheel of grotendeels gegenereerd door een AI-model. De Uitkomst kan onjuist, onvolledig, verouderd of misleidend zijn. De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het interpreteren en toetsen van de Uitkomst en voor elke daarop gebaseerde beslissing of handeling.
4. De Aanbieder raadt iedere Gebruiker uitdrukkelijk aan om, voordat een VSO wordt ondertekend of een ander juridisch besluit wordt genomen, advies in te winnen bij een gekwalificeerde jurist of advocaat. Het al dan niet inschakelen van een (door de Dienst aangeraden) jurist is een vrije keuze van de Gebruiker; de jurist treedt op als zelfstandige opdrachtnemer en de Aanbieder is geen partij bij die overeenkomst.

Artikel 5 – Toegang en account

1. Voor het gebruik van de Dienst is in beginsel geen account vereist. Indien de Aanbieder een accountfunctionaliteit beschikbaar stelt, is de Gebruiker verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van de inloggegevens en voor al het gebruik dat onder zijn of haar account plaatsvindt.
2. De Gebruiker dient bij het verstrekken van gegevens (waaronder een eventueel e-mailadres) juiste en volledige informatie te verstrekken.
3. De Aanbieder is gerechtigd de toegang tot de Dienst geheel of gedeeltelijk te ontzeggen of te beperken indien de Gebruiker deze Voorwaarden of toepasselijke wet- en regelgeving schendt, of indien de Aanbieder daartoe op andere gronden een redelijk belang heeft.

Artikel 6 – Verplichtingen van de Gebruiker bij upload

1. De Gebruiker garandeert dat hij of zij gerechtigd is het geüploade document aan de Dienst aan te bieden en dat het uploaden en laten analyseren van het document geen inbreuk maakt op rechten van derden (waaronder auteursrechten, contractuele geheimhoudingsverplichtingen of het recht op bescherming van persoonsgegevens van derden).
2. De Gebruiker is ervoor verantwoordelijk dat het document geen onrechtmatige inhoud bevat. Het is in elk geval niet toegestaan om documenten te uploaden die:
   • strafbaar, discriminerend, bedreigend, lasterlijk of anderszins onrechtmatig zijn;
   • persoonsgegevens van derden bevatten zonder geldige grondslag in de zin van de AVG;
   • malware, schadelijke code of beveiligingsexploits bevatten.
3. De Gebruiker vrijwaart de Aanbieder voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit een schending van dit artikel 6, waaronder aanspraken in verband met inbreuk op rechten van derden of strijd met wet- en regelgeving.
4. De Gebruiker is zich ervan bewust dat het document gevoelige en/of bijzondere persoonsgegevens kan bevatten en stemt ermee in dat de Aanbieder deze verwerkt voor het uitvoeren van de Dienst, zoals beschreven in de privacyverklaring.

Artikel 7 – Verboden gebruik

1. Het is de Gebruiker niet toegestaan de Dienst te gebruiken op een wijze die in strijd is met deze Voorwaarden, met toepasselijke wet- of regelgeving, of die de werking of beveiliging van de Dienst kan schaden.
2. Het is in elk geval verboden om:
   • de Dienst geheel of gedeeltelijk commercieel te exploiteren, te wederverkopen, te verhuren, beschikbaar te stellen aan derden of als basis te gebruiken voor een eigen (concurrerende) dienst, tenzij hiervoor uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van de Aanbieder is verkregen;
   • de Dienst geautomatiseerd te benaderen, bijvoorbeeld via scraping, crawlers, bots, scripts of soortgelijke technieken, of door middel van geautomatiseerde uploads of geautomatiseerde bevraging;
   • de Dienst te reverse-engineeren, te decompileren, te disassembleren of pogingen te ondernemen de onderliggende broncode, modellen, prompts of bedrijfslogica te achterhalen;
   • beveiligingsmaatregelen, rate limits of toegangsrestricties te omzeilen of te doorbreken;
   • de Dienst te gebruiken om persoonsgegevens van derden te verwerken zonder de daarvoor vereiste grondslag, of om documenten van derden te laten analyseren zonder hun toestemming voor zover wettelijk vereist;
   • de Dienst te gebruiken op een wijze die andere Gebruikers hindert of die de beschikbaarheid of integriteit van de Dienst aantast.
3. Bij overtreding van dit artikel is de Aanbieder gerechtigd de toegang tot de Dienst per direct te blokkeren, lopende verwerkingen te staken en, indien van toepassing, geleden schade op de Gebruiker te verhalen.

Artikel 8 – Intellectueel eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, de website, de daarop opgenomen teksten, vormgeving, software, modellen, prompts en overige materialen berusten bij de Aanbieder of bij haar licentiegevers. Niets in deze Voorwaarden strekt ertoe enig recht van intellectuele eigendom aan de Gebruiker over te dragen.
2. De Gebruiker behoudt alle rechten op de door hem of haar geüploade documenten. De Gebruiker verleent de Aanbieder een beperkte, niet-exclusieve, herroepbare licentie om het geüploade document te verwerken voor zover dit nodig is om de Dienst te leveren, inclusief het laten verwerken door de in de privacyverklaring genoemde derden.
3. De Uitkomst mag door de Gebruiker uitsluitend voor eigen, interne doeleinden worden gebruikt. Openbaarmaking of verveelvoudiging van de Uitkomst voor commerciële doeleinden is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Aanbieder niet toegestaan.
4. De Aanbieder is gerechtigd geanonimiseerde en/of geaggregeerde gegevens over het gebruik van de Dienst te verwerken ten behoeve van het verbeteren, beveiligen en analyseren van de Dienst, voor zover dit verenigbaar is met de privacyverklaring.

Artikel 9 – Beschikbaarheid en onderhoud

1. De Aanbieder spant zich in om de Dienst zo veel mogelijk beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze beschikbaarheid. De Dienst wordt aangeboden op basis van een inspanningsverbintenis, niet op basis van een resultaatsverbintenis.
2. De Aanbieder is gerechtigd de Dienst tijdelijk geheel of gedeeltelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud, aanpassingen, upgrades of in geval van veiligheidsincidenten, zonder daartoe schadeplichtig te worden.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. De Aanbieder is uitsluitend aansprakelijk zoals in dit artikel en artikel 11 bepaald. Iedere verdere aansprakelijkheid is, voor zover wettelijk toegestaan, uitgesloten.
2. De Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:
   • de inhoud, juistheid, volledigheid of bruikbaarheid van de Uitkomst;
   • beslissingen of handelingen van de Gebruiker (of door hem ingeschakelde derden) die geheel of gedeeltelijk zijn gebaseerd op de Uitkomst, waaronder het al dan niet (tijdig) ondertekenen of verwerpen van een VSO;
   • onjuist, onvolledig of niet-tijdig door de Gebruiker verstrekte gegevens of geüploade documenten;
   • handelen of nalaten van een door de Dienst aangeraden of door de Gebruiker ingeschakelde jurist of andere derde;
   • onbeschikbaarheid of storingen van de Dienst, van het internet of van diensten van derden;
   • verlies of onrechtmatige verwerking van gegevens, behoudens voor zover dit het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van de Aanbieder in haar verplichtingen onder de AVG.
3. Voor zover op de Aanbieder ondanks het voorgaande aansprakelijkheid rust, is deze beperkt tot het bedrag dat door de Gebruiker voor de specifieke Dienst is betaald. Nu de Dienst kosteloos wordt aangeboden, betekent dit dat de aansprakelijkheid van de Aanbieder in beginsel nihil is, behoudens voor zover een verdergaande aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet rechtsgeldig kan worden uitgesloten of beperkt.
4. Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, gemiste kansen, verlies van data, immateriële schade en bedrijfsschade is uitdrukkelijk uitgesloten, behoudens voor zover dwingend recht zich daartegen verzet.
5. Een vordering tot schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen twaalf (12) maanden nadat de Gebruiker bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met de schade en de aansprakelijke partij schriftelijk bij de Aanbieder is ingediend.
6. De in dit artikel opgenomen uitsluitingen en beperkingen gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de Aanbieder of van haar leidinggevende ondergeschikten.

Artikel 11 – Aanvullende bepalingen voor Consumenten

1. De bepalingen in artikel 10 doen geen afbreuk aan de dwingendrechtelijke bescherming die de Consument geniet op grond van Boek 6 en Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek. Een Consument behoudt te allen tijde de rechten die hem of haar op grond van dwingend recht toekomen.
2. Indien een beding uit deze Voorwaarden ten aanzien van een Consument als onredelijk bezwarend zou worden aangemerkt in de zin van artikel 6:233 jo. 6:236 of 6:237 BW, treedt voor dat beding een regeling in de plaats die het oorspronkelijke beding zoveel mogelijk benadert binnen de grenzen van het wettelijk toelaatbare.
3. Een Consument kan een klacht over de Dienst kosteloos kenbaar maken via [email protected]. De Aanbieder streeft ernaar binnen veertien (14) dagen inhoudelijk op de klacht te reageren.
4. Consumenten in de Europese Unie kunnen geschillen daarnaast voorleggen via het online platform voor geschillenbeslechting van de Europese Commissie: ec.europa.eu/consumers/odr. De Aanbieder is niet wettelijk verplicht en kiest er thans niet voor om aan een buitengerechtelijke geschillenbeslechtingsprocedure deel te nemen.

Artikel 12 – Aanvullende bepalingen voor Zakelijke Gebruikers

1. De Zakelijke Gebruiker erkent dat de Dienst een geautomatiseerde, generieke analyse betreft die niet is afgestemd op een specifieke cliënt of casus. De Zakelijke Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de wijze waarop de Uitkomst (al dan niet) binnen zijn of haar dienstverlening wordt gebruikt.
2. De Zakelijke Gebruiker vrijwaart de Aanbieder voor alle aanspraken van zijn of haar klanten, cliënten, werknemers of andere derden die verband houden met (het gebruik van) de Uitkomst.
3. De bepalingen uit Boek 6 BW betreffende algemene voorwaarden, met name de artikelen 6:233 sub a en 6:234 BW, alsmede de artikelen 6:236 en 6:237 BW, zijn op de relatie met Zakelijke Gebruikers niet (rechtstreeks) van toepassing en kunnen door hen niet worden ingeroepen, ook niet via reflexwerking, voor zover wettelijk toelaatbaar.

Artikel 13 – Overmacht

1. De Aanbieder is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is door overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen of uitval van het internet, van het elektriciteitsnet, van datacenters, van diensten van derden (waaronder de in de privacyverklaring genoemde sub-verwerkers), cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, pandemieën, oorlog, terrorisme en stakingen.
2. Duurt de overmachtsituatie langer dan dertig (30) dagen, dan zijn beide partijen gerechtigd het gebruik van de Dienst te beëindigen, zonder dat dit recht geeft op enige schadevergoeding.

Artikel 14 – Privacy

Op de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de Dienst is onze privacyverklaring van toepassing. Door gebruik te maken van de Dienst neemt de Gebruiker kennis van die privacyverklaring.

Artikel 15 – Wijziging van de Voorwaarden

1. De Aanbieder is gerechtigd deze Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op de website.
2. Wijzigingen worden van kracht op het moment van publicatie, tenzij anders aangegeven. Een wijziging van wezenlijke aard wordt, voor zover redelijkerwijs mogelijk, vooraf op de website aangekondigd.
3. Door de Dienst te blijven gebruiken na een wijziging aanvaardt de Gebruiker de gewijzigde Voorwaarden. Indien de Gebruiker een wijziging niet wenst te aanvaarden, dient hij of zij het gebruik van de Dienst te staken.

Artikel 16 – Nietigheid en restantbeding

Indien een bepaling van deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of anderszins niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen zullen in dat geval de nietige of niet-afdwingbare bepaling vervangen door een bepaling die de strekking daarvan zoveel mogelijk benadert binnen de grenzen van het wettelijk toelaatbare.

Artikel 17 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op deze Voorwaarden en op het gebruik van de Dienst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.
2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of het gebruik van de Dienst worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Aanbieder is gevestigd, onverminderd het recht van een Consument om binnen één maand nadat de Aanbieder zich op dit forumkeuzebeding beroept, te kiezen voor beslechting van het geschil door de op grond van de wet bevoegde rechter (artikel 108 lid 2 Rv).

Artikel 18 – Contact

Voor vragen of opmerkingen over deze Voorwaarden of over de Dienst kunt u contact opnemen via [email protected].